Terma dan Syarat kasicuci

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan kasicuci ("Platform", "kami", "kita"). Terma ini mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh kasicuci.

Dengan mengakses atau menggunakan platform kasicuci dalam apa jua cara — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana peranti lain — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta Dasar Privasi dan Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform kasicuci tanpa mengira kaedah akses atau lokasi geografi. Versi Bahasa Melayu ini adalah versi rujukan rasmi untuk pengguna Malaysia.

2. Kelayakan dan Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform kasicuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. kasicuci berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menutup akaun sekiranya syarat umur tidak dipenuhi.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun kasicuci yang aktif. Pendaftaran lebih daripada satu akaun atas nama atau nombor telefon yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun yang terlibat serta pelupusan baki yang ada.
• Maklumat yang tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Pengesahan identiti (KYC): kasicuci berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain. Proses KYC ini adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Keupayaan undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak dilarang oleh undang-undang tempatan anda daripada menyertai aktiviti permainan dalam talian.

kasicuci berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa perlu memberikan sebab sekiranya syarat kelayakan di atas tidak dipenuhi atau disyaki telah dilanggar.

3. Pengurusan Akaun

Setelah akaun kasicuci anda berjaya didaftarkan, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun tersebut. Berikut adalah garis panduan pengurusan akaun yang mesti dipatuhi:

• Keselamatan kata laluan: Anda wajib memilih kata laluan yang kukuh dan menyimpannya dengan selamat. Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan anda dengan mana-mana pihak — termasuk kakitangan kasicuci yang sah tidak akan meminta kata laluan anda.
• Tanggungjawab aktiviti akaun: Semua pertaruhan, transaksi dan aktiviti lain yang dilakukan menggunakan kelayakan log masuk anda dianggap dilakukan oleh anda secara peribadi. kasicuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat capaian pihak ketiga yang tidak dibenarkan disebabkan kecuaian anda.
• Pelaporan masalah: Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kasicuci dengan segera. Kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk melindungi akaun anda.
• Akaun tidak aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti dalam tempoh 12 bulan berturut-turut dianggap tidak aktif. Yuran pentadbiran bulanan mungkin dikenakan ke atas baki akaun tidak aktif setelah pemberitahuan diberikan.

4. Deposit dan Pengeluaran

kasicuci menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang selamat dan mudah untuk pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Kaedah yang disokong merangkumi perbankan dalam talian (FPX), dompet digital tempatan dan kad debit/kredit yang diluluskan. Semua kaedah pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

• Had deposit: Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit dalam akaun anda, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. kasicuci berhak mengubah had deposit pada bila-bila masa dengan pemberitahuan yang sewajarnya.
• Pemprosesan deposit: Deposit melalui kaedah yang diluluskan biasanya dikreditkan ke akaun kasicuci anda dengan serta-merta. Sebarang kelewatan di luar kawalan kasicuci akan diselesaikan secepat mungkin.
• Syarat pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan kawalan pengubahan wang haram. Pengesahan KYC yang lengkap adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran: Permintaan pengeluaran yang diluluskan diproses dalam tempoh yang dinyatakan berdasarkan kaedah pembayaran pilihan anda. kasicuci berusaha memproses semua pengeluaran yang sah dengan secepat mungkin.
• Pengeluaran tertangguh atau ditolak: kasicuci berhak menangguhkan atau menolak pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut atas sebab keselamatan, pengesahan identiti yang belum selesai, atau syak wasangka aktiviti penipuan. Pemain akan dihubungi untuk penjelasan lanjut dalam kes sebegini.

5. Bonus dan Promosi

kasicuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada pemain — daripada bonus alu-aluan untuk ahli baharu sehinggalah kepada cashback mingguan dan tawaran eksklusif VIP. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat pertaruhan (rollover): Setiap bonus yang ditawarkan mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan yang berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan yang spesifik dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap tawaran promosi.
• Tempoh sah bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh dan dilupuskan secara automatik.
• Satu bonus pada satu masa: Secara amnya, hanya satu bonus sahaja yang boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu. Pemain dinasihatkan untuk menyemak terma penuh setiap promosi sebelum menerimanya.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus kasicuci — termasuk mendaftar berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali, koordinasi dengan pemain lain, atau penggunaan teknik pertaruhan lindung nilai untuk memenuhi syarat pertaruhan — adalah dilarang sama sekali. Tindakan sedemikian akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Hak kasicuci ke atas promosi: kasicuci berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu, dengan syarat bahawa sebarang perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun diterima oleh pemain secara sah.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform kasicuci beroperasi mengikut piawaian industri yang ketat dan dikawal oleh peraturan-peraturan berikut:

• Keputusan RNG: Semua permainan slot dan permainan meja digital menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan pengesahan bebas yang diiktiraf. Keputusan permainan adalah tulen, rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk kasicuci sendiri.
• Keputusan muktamad: Setiap keputusan permainan yang telah direkodkan dalam sistem kasicuci adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti yang jelas tentang kesilapan teknikal atau malfungsi sistem yang dapat disahkan oleh pasukan teknikal kami.
• Malfungsi sistem: Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sambungan atau malfungsi yang mempengaruhi keputusan permainan, kasicuci berhak membatalkan permainan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal. Tiada bayaran tambahan akan dibuat atas alasan gangguan teknikal.
• Larangan alat bantu: Penggunaan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang alat bantu pihak ketiga yang direka untuk memberikan kelebihan tidak adil semasa bermain adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan rampasan kemenangan.
• Etika permainan: Pemain dijangka berkelakuan sopan dan menghormati pemain lain serta kakitangan kasicuci semasa bermain, khususnya dalam permainan kasino langsung. Bahasa lucah, ugutan atau gangguan tidak akan ditoleransi.

7. Tanggungjawab Pemain

Sebagai pemain kasicuci, anda mempunyai tanggungjawab tertentu yang mesti dipatuhi untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bagi semua pihak:

• Bermain dalam kemampuan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa wang yang digunakan untuk bermain adalah wang yang anda mampu untuk hilangkan. kasicuci menggalakkan pemain untuk menetapkan had perbelanjaan peribadi yang realistik.
• Larangan permainan jika terjejas: Anda tidak seharusnya bermain dalam keadaan tertekan, sedih, marah atau di bawah pengaruh alkohol atau dadah. Keputusan permainan dalam keadaan tersebut boleh menyebabkan kerugian yang lebih besar dan kasicuci tidak bertanggungjawab atas kerugian sedemikian.
• Pemain bertanggungjawab: Anda dinasihatkan untuk memanfaatkan alat kawalan diri yang disediakan kasicuci seperti had deposit, had kerugian, had sesi dan pilihan pengecualian diri sekiranya anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan seharian anda.
• Kewajipan undang-undang: Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penyertaan dalam permainan dalam talian adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di lokasi anda. kasicuci tidak memberikan nasihat undang-undang berkaitan kelayakan permainan dalam talian di kawasan anda.

8. Privasi dan Perlindungan Data

kasicuci menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kasicuci yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Secara ringkasnya, kasicuci mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan pendaftaran akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan. Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Dengan menggunakan platform kasicuci, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami yang penuh.

9. Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform kasicuci — termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk laman web, logo, grafik, teks, antara muka permainan, nama jenama dan perisian — adalah hak milik eksklusif kasicuci atau pemberi lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengagihkan, mengubah suai, menerbitkan semula, atau mencipta kerja terbitan daripada mana-mana kandungan kasicuci tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada pihak kami.
• Penggunaan logo, nama jenama atau bahan pemasaran kasicuci untuk tujuan peribadi atau komersil tanpa kebenaran adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
• Pemain diberikan lesen yang terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan platform kasicuci bagi tujuan peribadi dan bukan komersil sahaja.

10. Penutupan dan Penggantungan Akaun

kasicuci berhak menutup, menggantung atau menyekat akaun mana-mana pemain tanpa notis terdahulu sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang perkara-perkara berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Penipuan identiti, pemalsuan dokumen atau pemberian maklumat yang tidak benar
• Penggunaan berbilang akaun atau penyalahgunaan bonus
• Pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Penggunaan perisian automatik atau teknik permainan yang tidak sah
• Tingkah laku yang tidak sesuai atau membahayakan pengalaman pemain lain
• Permintaan penutupan akaun oleh pemain sendiri

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab-sebab yang sah di luar kawalan anda, sebarang baki yang sah dalam akaun akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sesuai setelah siasatan selesai. Walau bagaimanapun, sekiranya penutupan akaun adalah akibat pelanggaran Terma ini, kasicuci berhak melupuskan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar peraturan tersebut.

11. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, kasicuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kasicuci, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dijadualkan atau tidak dijangka
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran
• Kerugian yang timbul daripada capaian tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri
• Kandungan atau pautan daripada pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform kasicuci

Had liabiliti maksimum kasicuci kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda telah lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

12. Pindaan Terma dan Syarat

kasicuci berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform kasicuci sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan oleh keperluan undang-undang atau keselamatan yang mendesak.

Tarikh terakhir pindaan akan dikemas kini di bahagian atas dokumen ini. Dengan meneruskan penggunaan platform kasicuci selepas terma yang dipinda berkuat kuasa, anda dianggap telah menerima terma yang baharu tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengehentikan penggunaan platform kasicuci.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kasicuci yang sedia membantu anda pada bila-bila masa.